开户注册问题
如何开户成为威盈88的会员呢？
开户请点选首页“立即开户”，填写相关资料提交成功后立即成为威盈88会员，开户填写时必须注意以下事项：
·您所注册的姓名必须和您的银行账户姓名相同。
·信箱服务申请且要填写正确以便日后若有优惠或有关密码问题，相关部门将会以邮件形式与您联系。
·开户时填介绍人，如您由代理相关人等介绍而得知本公司，或您有认识的代理编号，您可选择输入，若没有此情况您可不必填入，当您填入代理编号，即表示您同意归在此代理之下，无法再进行修改。
·提款密码是以后提款时要填的提款密码，请务必小心保存以便提款顺利成功。
·私人问题与私人答案的选项要记清楚，以便日后密码忘记可以开通处理用。
请问开户申请表中的“货币选项”，要如何选择？
威盈88是国际性网站，因此提供了多项选择的货币供会员选项，会员可以在货币选择那栏位选择自己想要存入的币别，当会员选定币别后且注册成功后是无法再更改，所以在选项请会员要选好自己以后可以存款成功的货币，以免日后造成无法存款的问题。
威盈88开户时注册名要如何填写
威盈88开户时注册名必须和您银行账户名同时，因威盈88提款条件是锁定姓名，如开户时填写姓名不正确就必须请您提供您的身份证件以数码相机照下并将该图档（或扫描档）以便审核身份资料。
威盈88开户时个人资料填错了，怎样处理呢？
开户时如有把资料填错了或要更改个人资料，可以至我的钱包中，更新您所要的资料，如有无法更改的栏位，请与线上客服人员联络或发邮件方式通知，相关部门会在最快时回复给您。
账户问题
我的登入密码输入错误，而被停用，该如何处理？
基于保安原则，当密码输入5次错误就会被停用，可以利用首页上方“忘记您的密码”点选进入可选择输入您的帐号与私人问题及私人答案或您的提款验证码与注册会员时填写的邮箱，系统将会自动发一组新的密码至您当户申请会员时所填写的邮箱中。
我遗忘了我的登入帐号，该怎么办呢？
威盈88会员如帐号注册成功而忘记了，可以马上与线上客服人员联络或发邮件方式通知，相关部门会马上为您处理，让您可以最快时间内得知您的会员帐号。
我遗忘了我的提款验证，该怎么办呢？
提款密码要重新启用，请与线上客服人员联络或使用信件方式通知相关部门，威盈88会让会员以最快速度让会员重新启用提款密码。
存提款问题
开户完成后，该如何存钱？
威盈88存款是需要通过网上银行，首次进行网上支付，须在银行网站申请开通个人网上银行支付功能，方可开始进行存款，再照如下的步骤即可完成存款：
·阁下进入威盈88网站后，点击“我的钱包”，然后选择存款后请您选择您的银行名称。
·输入您想要存入的金额后，然后按照提示进行操作即可，谢谢。
最低与最高的存提款金额是多少？
威盈88最低的存款与提款是不限制，威盈88是以会员的方便前提，因此在存提款最低金额都不限制。不过提款每日最高限额为20万RMB。
我想要得知有哪些网上存款的银行？
威盈88提供支持网路银行如下：
·中国农业银行
·中信银行
·交通银行
·中国建设银行
·广东发展银行
·兴业银行
·招商银行
·中国民生银行
·上海浦东银行
·深圳发展银行
·中国工商银行
提款有哪些要注意的事项呢？
威盈88会员申请提款注意事项如下：
·提款不需付任何手续费。
·提款申请在我的钱包中进行，请记得要选择要汇出的正确银行。
·威盈88是不绑定银行卡号，您的银行户口姓名必须与威盈88注册姓名一致方可申请提款。
·您的每次存款金额加总后有效投注75%或以上，即可提款，比方说您存款金额为100元，您需有效投注75元或以上后的结果，不论是输或是赢。
·提款不限次数，提款每日最高限额为20万RMB。
提如果我的威盈88注册姓名与银行户口姓名不一致，该怎么提款呢？
威盈88基于会员帐户资金安全，将会要求提供以下文件以便进行核对审查：
·一份带有您照片的身份证副本资料，副本上的照片和文字必须清晰。
·一份提款人的信用卡/借记卡副本资料，资料的文字必须清晰。
我该如何使用国内银行提款？
请登入您的威盈88账户，在“我的钱包”交易中点选提款申请，在提款的目录中选择“国内银行汇款”，请详细的填写一下信息：
提款金额
银行名称
银行用户名
银行帐号
提款密码
威盈88的提款申请会在30分钟内处理完成，让客户在最快时内取得款项。
我该如何使用国际银行转账提款？
请登入您的威盈88账户，在“我的钱包”交易中点选提款申请，在提款的目录中选择“国际银行转账”，请详细的填写一下信息：
提款金额
用户名
威盈88会员账号
银行名称
银行地址
银行识别码*
提款密码
威盈88将在3个工作日内将您的款项转入您的户口中，并发邮电通知您款项已转汇出至您指定的银行账户中。
*备注：银行识别码就是由环球同业银行金融电讯协会（S.W.I.F.T）发放的一系列8或11位元的字元号码以识别某一特定的银行。请咨询您所在的银行获得Swift code或银行识别码。您也可以浏览www.swift.com/biconline/来寻找所在银行的识别码。
投注问题
如何得知我是否有下注成功呢？
威盈88会员在下注时会有二次确认的操作，在确认成功后会显示在左边资料栏位中也可以在下注状况中查询所有下注但未有比分的注单，如有比分结果后会显示在户口历史中。只要是注单确认下注成功，绝对不可取消投注。如有任何疑问，请马上联络我们的线上客服联络。
威盈88在赛事结果有比分后可以至投注页面上方点击“结果”选择日期即可以查询到赛事的结果比分。
一般常遇到问题
如何使用我的电子钱包呢？
威盈88会员登入发注页面后在上方会有一个我的钱包选项，会员可以在我的钱包中进行以下事项的查询：
·交易可以查询交易记录，下注状况，存提款记录，银行帮助。
·个人资料，会员可以在此更改会员资料与提款密码。
我在威盈88开户，我的个人资料安全吗？
威盈88绝对不会泄露您的个人资料给任何第三方，除非收到法庭传单或可行性法律的要求及判决。我们有权通过网站向有关付款平台服务提供商以及金融保险机构提供必要的个人资讯以完成付款要求。所有用户提供的个人资讯，其传送都将通过安全埠（SSL 128 bit encryption Standard）并存放在公众无法进入的保密环境之下。所有资料的内部出入都受到限制及严密的监控。
如果无法打开网页找到线上客服人员时，要怎样处理呢？
无法打开网页与线上客服咨询时，可以使用邮件的方式与相关部门联络，相关部门24小时随时会以信件方式为您解答您的问题，威盈88是以服务会员至上为最高宗旨。
如何与您们联络呢？
·线上即时客服：24小时真人为您线上即时解答问题。
·电邮：cs@wewin88.com
联络我们，会员可以使用信件的方式得到咨询的回复。
我无法登入威盈88，也无法打开网页时，该怎么办呢？
威盈88网站平台默认浏览器为IE浏览器，请不要设置其他的浏览器为默认浏览器，例如MyIE或腾讯浏览器。如使用IE低版本的用户请自行升级或下载安装相关补丁。威盈88也提供了资讯站里面登有可以使用的备用网址，资讯站不定时都会有最新的备用网址更新，让会员随时畅通无阻的登入威盈88网站。 |
